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Arrobe : Maintenance

Arrobe gère les matériels informatiques de ses clients en leur assurant une maintenance tant préventive que curative et évolutive.

Nous proposons deux formules d'accompagnement : forfaitaire (achat d'un pack d'heures d'interventions) ou annuelle (intervention régulière dans vos locaux)

Les objectifs qu'elle se donne sont les suivants :

• Assurer une garantie d’utilisation et une continuité de service matérielle et logicielle ainsi que la sauvegarde des données nécessaires à l’exploitation
• Aide à la décision et recherche de prestataires pour l’achat de nouveaux matériels.
• Aide au suivi des autres contrats de maintenance informatique souscrits
• Mise en place et maintien des connections Internet
• Remise en état des postes et maintien des installations décrites dans la proposition
• Réalisation de rapports d’intervention à destination du client (tâches effectuées et descriptif technique des interventions)